Cars

Find your local Dealer สำหรับสำนักงานขาย บริการ และอะไหล่

หรือ กรุงเทพฯ 02-030-5666

สิทธิประโยชน์สำหรับคุณ เพราะคุณคือคนสำคัญของเรา

24 hr roadside assistance icon

Roadside Assistance

มอบความสุขให้กับคุณตลอดการเดินทางด้วยบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม. ที่พร้อมให้บริการคุณครอบคลุมทุกเส้นทาง ให้คุณมั่นใจได้ว่าความช่วยเหลือและบริการต่างๆ จะส่งตรงถึงคุณอย่างรวดเร็ว เพียงคุณโทรเข้ามายังศูนย์บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ของมาสด้า 

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 

โทรหมายเลข 02-305-8445
หรือ 1-800-333-000 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านพื้นฐาน)
หรือ 1-401-333-000 (ค่าบริการนาทีละ 3 บาท จากโทรศัพท์เคลื่อนที่)

สิทธิประโยชน์ต่างๆ * 

อาทิ เช่น บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน, บริการยกหรือลากรถ, เติมน้ำมัน เพื่อขับต่อไปยังสถานีเติมน้ำมันที่ใกล้ที่สุด, บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิค กรณีเกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสียฉุกเฉิน เป็นต้น 

*รายละเอียดและเงื่อนไข เป็นไปตามที่บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กำหนด

สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกมาตรฐาน

  1. ฟรีบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตลอดอายุการเป็นสมาชิก
  2. ฟรีบริการยก/ลากรถ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตลอดอายุการเป็นสมาชิก
  3. ฟรีบริการยก/ลากรถฟรีไปยังศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดไม่จํากัดระยะทาง หรือยก/ลากฟรีไปยังสถานที่ที่ลูกค้าต้องการภายในระยะทาง 15 กม. (หากเกิน 15 กม. คิดค่าบริการ 25บาท/กม.)  โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
  4. สําหรับการยก/ลากรถระยะทางไกล (เกินกว่า 50 กม.) ทางศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินจะต่อรองราคาเหมาจ่ายกับผู้ให้บริการ ยก/ลากรถ โดยคํานวณจากอัตราที่ต่ำกว่า และต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อน
  5. ฟรีบริการให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคตลอด 24 ชม. ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสียฉุกเฉิน
  6. กรณีล็อครถโดยไม่ตั้งใจ ฟรีค่าบริการในระยะทาง 20 กม. แรก เพื่อนํากุญแจสํารองมาเปิด หากเกิน 20 กม. คิดค่าบริการ 25 บาท/กม. กรณีเรียกช่างกุญแจเฉพาะทาง ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายสำหรับช่างทำกุญแจ
  7. ฟรีเติมน้ำมัน 1 ครั้ง/ปี จำนวนไม่เกิน 5 ลิตร กรณีรถไม่สามารถขับได้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถขับรถไปยังสถานีน้ำมันที่ใกล้ที่สุด หากเกิดเหตุการณ์เดียวกันภายในปีเดียวกัน  ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าน้ำมัน
  8. ฟรีบริการจัดหารถทดแทน ในกรณีที่รถของลูกค้าต้องถูกยก/ลากจากที่เกิดเหตุไปยังศูนย์บริการ ทางศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินจะทําการประสานงานจัดหารถทดแทนให้แก่ลูกค้าในกรณีที่ต้องการ โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเช่ารถและอื่นๆ ตามเงื่อนไขการเช่ารถ

ฟรีสิทธิประโยชน์แบบมาตรฐาน สำหรับรถใหม่ทุกรุ่น ตลอด 3 ปี (ยกเว้นรุ่น CX-9 และ MX-5)

สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกพรีเมี่ยม

  1. ฟรีบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตลอดอายุการเป็นสมาชิก
  2. ฟรีบริการยก/ลากรถ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตลอดอายุการเป็นสมาชิก
  3. ฟรีบริการยก/ลากรถฟรีไปยังศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดไม่จํากัดระยะทาง หรือยก/ลากฟรีไปยังสถานที่ที่ลูกค้าต้องการภายในระยะทาง 35 กม. (หากเกิน 35 กม. คิดค่าบริการ 25 บาท/กม.) สำหรับการยก/ลากรถระยะทางไกล (เกินกว่า 50 กม.) ทางศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินจะต่อรองราคาเหมาจ่ายกับผู้ให้บริการยก/ลากรถ โดยคํานวณจากอัตราที่ต่ำกว่าและต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อน
  4. ฟรีบริการให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคตลอด 24 ชม. ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสีย
  5. กรณีล็อครถโดยไม่ตั้งใจ เจ้าหน้าที่ผู้ชำนาญจะหาวิธีการเข้าไปในรถเพื่อเปิดล็อคให้ (โดยต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อน) ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าไปในรถได้  ค่าใช้จ่ายสำหรับช่างทำกุญแจจะรวมอยู่ในบริการ
  6. ฟรีเติมน้ำมัน 1 ครั้ง/ปี จำนวนไม่เกิน 10 ลิตร กรณีรถไม่สามารถขับได้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถขับรถไปยังสถานีน้ำมันที่ใกล้ที่สุด หากเกิดเหตุการณ์เดียวกันภายในปีเดียวกัน ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าน้ำมัน
  7. ฟรีบริการจัดหารถทดแทน ในกรณีที่รถของลูกค้าต้องถูกยก/ลากจากที่เกิดเหตุไปยังศูนย์บริการ ทางศูนย์ช่วยเหลือจะทำการจัดหารถทดแทนให้แก่ลูกค้าในกรณีที่ต้องการ โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเช่ารถและอื่นๆ ตามเงื่อนไขการเช่ารถ

ฟรี สิทธิประโยชน์สมาชิกพรีเมี่ยม สำหรับรถใหม่รุ่น CX-9 และ MX-5 ตลอด 3 ปี

สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม

กรณีที่รถของคุณเกิดขัดข้องในรัศมีเกินกว่า 100 กม. จากบ้าน และต้องนํารถเข้าศูนย์บริการ และไม่สามารถซ่อมให้เสร็จภายในวันเดียวกัน ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการ ดังต่อไปนี้ :

  • บริการโรงแรมที่พักไม่เกิน 2 คืน สําหรับคนขับและ ผู้โดยสารไม่เกิน 4 ท่าน ภายในวงเงิน ไม่เกิน 1,500 บาท/ท่าน/คืน บริการนี้ครอบคลุมเฉพาะค่าห้องพักเท่านั้น  ส่วนค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น อาหาร เครื่องดื่ม โทรศัพท์ และอื่นๆ สมาชิกเป็นผู้จ่าย หรือ
  • ตั๋วเครื่องบินชั้นประหยัด ตั๋วรถไฟชั้น 1 หรือรถโดยสารปรับอากาศ เพื่อไปยังจุดหมายที่ท่านต้องการหรือบ้าน สําหรับผู้ขับขี่ และผู้โดยสารไม่เกิน 4 คน หรือ
  • บริการรถเช่าฟรี ไม่เกิน 2 วัน ในวงเงินไม่เกิน 2,500 บาท/วัน ถ้าลูกค้าเลือกที่จะเดินทางต่อไปตามทางเลือกข้างต้น เมื่อรถยนต์ซ่อมเรียบร้อยแล้วจะถูกนําส่งยังที่พักอาศัยหรือจุดหมายปลายทางของท่าน

บริการเสริมสำหรับคุณคนพิเศษของเรา