Shortcut สำหรับไปยังหน้าต่างๆ เช่น
ค้นหาผู้จำหน่าย, จองทดลองขับ เป็นต้น

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ใหม่
ของ Mazda

นโยบายความเป็นส่วนตัว

มาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มาสด้าเก็บรวบรวม
การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น
วิธีการรับและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
การเพิกถอนความยินยอม
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
การเปิดเผยและการโอนข้อมูลส่วนบุคคล
ระยะเวลาในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
การวิเคราะห์ข้อมูลและการใช้คุกกี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
การปฏิเสธคำขอ
การเพิกถอนความยินยอม
ข้อยกเว้นในการเพิอกถอนความยินยอมกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภั
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
วันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้และการปรับปรุงแก้ไข
ติดต่อเรา

บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด (“มาสด้า” “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย” หรือ “นโยบายความเป็นส่วนตัว”) อธิบายถึงวิธีการที่มาสด้าเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ รวมถึงสิทธิของท่านและแนวทางการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

มาสด้าดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือส่งมอบบริการตามคำร้องขอของท่าน การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดทางสัญญา หรือเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของมาสด้า โดยการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

มาสด้ามีความมุ่งมั่นในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยและใช้ข้อมูลดังกล่าวด้วยความระมัดระวัง เราไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับการแจ้งหรือยินยอมจากท่านก่อน

1. มาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

มาสด้าตระหนักถึงสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล มาสด้าได้พัฒนามาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเต็มความสามารถ ตลอดจนจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัย

ทั้งนี้ มาสด้ามุ่งมั่นในการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรอย่างโปร่งใส โดยมุ่งให้ท่านมั่นใจในความปลอดภัยและการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องและเหมาะสม

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้กับการดำเนินการของบริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด (“มาสด้า”) รวมถึงเว็บไซต์ของมาสด้า (www.mazda.co.th) รถยนต์มาสด้าทุกรุ่น การให้บริการ และการซ่อมบำรุงรักษารถยนต์มาสด้า รวมถึงกิจกรรมการตลาด การแจ้งข่าวสารประชาสัมพันธ์ การมอบสิทธิประโยชน์ และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์มาสด้า ทั้งในปัจจุบันและอนาคต

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เฉพาะบุคคลที่มีชีวิตอยู่เท่านั้น นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มาสด้าดำเนินการในลักษณะดังต่อไปนี้:

1.1ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งประกอบด้วย

  • ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป ได้แก่ ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชนและข้อมูลตามบัตรประชาชน และ/หรือ ข้อมูลตามใบขับขี่รถยนต์ หมายเลขหนังสือเดินทาง รหัสลูกค้า สถานภาพลูกค้า รูปถ่าย บันทึกภาพเคลื่อนไหว ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงาน (เช่น ตำแหน่งงาน สถานที่ทำงาน อาชีพ บริษัทหรือหน่วยงานที่ท่านสังกัดอยู่) สถานภาพการสมรส ลายมือชื่อ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ใช้ระบุ ตัวตนของบุคคล
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ ได้แก่ เชื้อชาติ ศาสนา และหมู่โลหิต (ตามที่ระบุอยู่ในเอกสารที่ราชการ ออกให้) เป็นต้น
  • ข้อมูลการติดต่อ ได้แก่ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล์แอดเดรส ข้อมูลการติดต่อทางโซเชียลมีเดีย เป็นต้น
  • ข้อมูลเกี่ยวกับการเงิน ได้แก่ ช่วง (Range) รายได้ รายละเอียดบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต เป็นต้น

1.2ข้อมูลใด ๆ อันเกี่ยวกับรถยนต์มาสด้า เช่น หมายเลขทะเบียนรถยนต์ หมายเลขตัวถัง (VIN Number) หมายเลขเครื่องยนต์ (Engine Number) ประวัติการซ่อมบำรุง เป็นต้น

1.3ข้อมูลจากอุปกรณ์ของท่าน เช่น หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP address) คุกกี้ (Cookie) ข้อมูลการใช้เว็บไซต์ หรือข้อมูลเฉพาะ (unique identifier) ของอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันของมาสด้า ทั้งนี้ คุกกี้ (Cookie) ข้อมูลการใช้ และข้อมูลเฉพาะ (unique identifier) ของอุปกรณ์ไม่สามารถถูกเชื่อมโยงไปถึงท่านเป็นการเฉพาะได้ แต่ถ้ามาสด้าสามารถเชื่อมโยงข้อมูลนั้นหรือข้อมูลอื่นใดถึงท่านได้ มาสด้าจะถือว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายฉบับนี้

1.4ข้อมูลสำหรับการทำประกันภัย เช่น รูปถ่ายรถยนต์ ทะเบียนรถยนต์ หนังสือการจดทะเบียนรถยนต์ ใบขับขี่ รายงานการตรวจสภาพรถยนต์ เลขที่ใบสั่งจองรถยนต์ ข้อมูลผู้รับผลประโยชน์ เป็นต้น

1.5ข้อมูลอื่น ๆ เช่น ข้อมูลประวัติและรายละเอียดเกี่ยวกับการเข้ารับบริการ ข้อมูลทางการตลาดเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ข้อมูลการสอบถามและข้อร้องเรียน ความเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ข้อมูลเพิ่มเติมในการทำประกันภัย (เช่น บริษัทประกันภัยที่ท่านเลือก เป็นต้น

2. การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะลูกค้ามาสด้า ลูกค้าอาจถูกร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากมาสด้า และ/หรือจากผู้จำหน่ายมาสด้า ในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มาสด้า อาทิ ธุรกรรมซื้อขายรถยนต์มาสด้า และ/หรือ การรับบริการหลังการขาย การซ่อมบำรุงรักษารถยนต์มาสด้าของท่าน และ/หรือ เพื่อการนำเสนอสิทธิประโยชน์ (Privilege) ตลอดจนข่าวสารประชาสัมพันธ์ กิจกรรมทางการตลาด และบริการอื่นใดอันเกี่ยวกับรถยนต์มาสด้าของท่านจากมาสด้า หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากมาสด้า

มาสด้าขอแจ้งให้ท่านทราบว่า หากข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง หรือในกรณีที่ท่านปฏิเสธการให้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพิกถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้เคยให้ไว้ มาสด้าอาจไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ท่าน ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถปฏิบัติตามคำร้องขอของท่านในการให้บริการได้อย่างครบถ้วน อนึ่ง มาสด้า จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไว้เป็นความลับ โดยมีระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บ การใช้ การเปิดเผย การรักษาความปลอดภัย และการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสำคัญ

ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า มาสด้าจะเก็บข้อมูลของท่านไว้เพียงระยะเวลาที่เหมาะสมและจำเป็นสำหรับธุรกรรมอันเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์มาสด้าเท่านั้น ทั้งนี้รวมถึงการซื้อรถยนต์มาสด้า การบริการหลังการขาย การซ่อมบำรุงรักษารถยนต์มาสด้า การนำเสนอสิทธิประโยชน์ (Privilege) และการนำเสนอบริการเสริมอื่นใดอันเกี่ยวเนื่องกับรถยนต์มาสด้า ตลอดจนข่าวสารประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมการตลาด

ทั้งนี้ กรณีที่ลูกค้าเป็นผู้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกแก่มาสด้า เช่น ชื่อ และที่อยู่ติดต่อของสมาชิกในครอบครัว โปรดแจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงเนื้อหาของนโยบายฉบับนี้ และดำเนินการให้ได้มาซึ่งความยินยอมของบุคคลดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด (ในกรณีที่ต้องขอความยินยอม)

3. ข้อมูลของผู้เยาว์ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถและ บุคคลไร้ความสามารถ

กรณีที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นผู้เยาว์ คนเสมือนไร้ความสามารถ หรือคนไร้ความสามารถ มาสด้าจะดำเนินการเฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาลตามกฎหมาย หรือดำเนินการโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมเพียงเท่าที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น

4. การใช้ข้อมูล

มาสด้าอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ภายใต้จุดประสงค์ต่อไปนี้

4.1 เพื่อลงทะเบียนลูกค้าสำหรับธุรกรรมการซื้อรถยนต์มาสด้า

4.2 เพื่อการบริการหลังการขาย การให้บริการซ่อมบำรุงรักษารถยนต์มาสด้า

4.3 เพื่อตอบข้อซักถามและให้การช่วยเหลือลูกค้า

4.4 เพื่อดำเนินการยืนยันหรือตรวจสอบตัวบุคคล ก่อนที่จะให้บริการกับลูกค้า

4.5 เพื่อนำเสนอข่าวสารประชาสัมพันธ์ สิทธิประโยชน์ต่างๆ และข้อเสนออื่นใดอันเกี่ยวกับรถยนต์มาสด้า ผ่านวิธีการสื่อสารโดยตรง ซึ่งดำเนินการโดยมาสด้า หรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายจากมาสด้า หรือบุคคลอื่นที่ได้รับมอบหมายจากมาสด้าให้เป็นผู้ดำเนินการ เฉพาะในกรณีที่ลูกค้าให้ความยินยอม

4.6 เพื่อแสดงโฆษณา ข้อเสนอ โปรโมชั่น และเงื่อนไขที่ปรับแต่งตามความสนใจของท่านบนเว็บไซต์ของมาสด้า เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เว็บไซต์ของสื่อโซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ

4.7 เพื่อแสดงเนื้อหาที่มีการปรับแต่งตามความต้องการ และให้บริการที่ปรับแต่งให้เหมาะกับบุคคลโดยอิงจากพฤติกรรมการร่วมกิจกรรมที่ผ่านมาของลูกค้า บนช่องทางการให้บริการต่างๆ ของมาสด้า

4.8 เพื่อวิเคราะห์ พัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการของมาสด้า ให้สอดคล้องและตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

4.9 เพื่อสำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของมาสด้า ตลอดจนเพื่อการทำแบบสำรวจพฤติกรรม เพื่อนำไปสู่การการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น

4.10 เพื่อจัดกิจกรรมการตลาด กิจกรรมส่งเสริมการขาย เล่นเกมส์ชิงของรางวัล รวมถึงการจับฉลากของรางวัล และการแลกรับสิทธิประโยชน์ หรือรายการส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่ลูกค้าให้ความยินยอม

4.11 เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกระบวนการทางกฎหมาย

4.12 เพื่อการคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของมาสด้า หรือบริษัทฯ ในเครือที่เกี่ยวข้อง และ/หรือคู่ค้าทางธุรกิจอื่น ๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริษัทฯหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหา และให้บริการที่เกี่ยวข้องได้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ มาสด้าอาจรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่เก็บรวบรวมจากการให้บริการของมาสด้า หรือจากช่องทางการให้บริการด้านข้อมูลอื่น ๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์และการบริการจากมาสด้า

มาสด้าจะใช้หลักพื้นฐานทางกฎหมายเพื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น โดยการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้านี้ มาสด้าจะดำเนินการโดยคำนึงถึง

  • การปฏิบัติตามสัญญาและการให้บริการที่เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์มาสด้า เพื่อให้ท่านได้รับ ความพึงพอใจสูงสุด
  • เพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจของมาสด้า เช่น เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของมาสด้า ทั้งนี้ รวมถึงการสื่อสารบนเว็บไซต์มาสด้า เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เว็บไซต์ของสื่อโซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกระบวนการทางกฎหมาย
  • ความยินยอมจากลูกค้าให้สามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในการส่งเนื้อหาการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ทางการตลาด ทั้งนี้ เฉพาะในกรณีที่ลูกค้าได้ให้ความยินยอมไว้แก่มาสด้า หรือแก่ผู้จำหน่ายมาสด้า โดยท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้โดยทำตามขั้นตอนการยกเลิกที่ระบุ อยู่ในการสื่อสารนั้น หรือติดต่อมายังช่องทางต่างๆ ที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ อย่างไรก็ดี การยกเลิกความยินยอมในการรับการติดต่อสื่อสารและประชาสัมพันธ์ทางการตลาดจากบริการใด ๆ อาจไม่มีผลเป็นการยกเลิกกิจกรรมดังกล่าวทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กิจกรรมที่มุ่งเน้นถึงความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของลูกค้าอันเนื่องมาจากผลิตภัณฑ์หรือบริการมาสด้า อาทิ การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ (Recall) เป็นต้น

5. การเปิดเผยข้อมูล

มาสด้าจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเป็นการภายใน เฉพาะแก่ผู้ที่มีหน้าที่ใช้ข้อมูล เพื่อการช่วยเหลือ หรือเพื่อให้บริการตามคำขอของลูกค้า อย่างไรก็ดี อาจมีกรณีที่มาสด้าจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้แก่บุคคลที่สาม ไม่ว่าจะมีสภาพเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดา ทั้งนี้ เพื่อให้การเปิดเผยข้อมูลนั้นอยู่ภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นต่อธุรกรรม หรือการให้บริการอันเกี่ยวกับรถยนต์มาสด้าเท่านั้น โดยมาสด้าอาจเปิดเผยข้อมูลแก่

  • บริษัทฯ ในเครือ
  • ผู้จำหน่ายมาสด้าที่ได้รับแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ
  • คู่ค้าทางธุรกิจ ซึ่งอาจมีสถานะเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดา ที่มาสด้าได้ทำธุรกรรมด้วย เพื่อดำเนินการให้เป็นไปตามการให้บริการแก่ลูกค้า
  • ผู้ให้บริการ หมายถึง นิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดา ที่มาสด้าพิจารณาแล้วเห็นว่าเป็นผู้ที่มีคุณสมบัติที่เหมาะสมในการให้บริการแก่ลูกค้ามาสด้า
  • บุคคลอื่นใดตามที่กฎหมายกำหนด
  • บุคคลอื่นใด โดยความยินยอมของลูกค้าผู้เป็นเจ้าของข้อมูล

อนึ่ง มาสด้าอาจพิจารณาการโอน จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าภายในและภายนอกราชอาณาจักรไทย ซึ่งเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

6. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปนอกประเทศไทย

มาสด้าอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบริษัทในเครือ หรือบุคคลภายนอกประเทศไทยโดยอยู่ภายในขอบวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งประเทศดังกล่าวอาจมีหรือไม่มีมาตรการในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ในระดับเดียวกัน ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ มาสด้าจะดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความคุ้มครองที่เพียงพอ เหมาะสม และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งบังคับใช้อยู่ในขณะนั้น

7. การวิเคราะห์ข้อมูลและการใช้คุกกี้

การวิเคราะห์ข้อมูล

มาสด้าอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทั้งนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลที่ได้มาหรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมออนไลน์ของลูกค้าบนเว็บไซต์และบนอุปกรณ์อื่นใดที่ถูกเชื่อมต่อและเข้าใช้งานของท่าน ในการนี้ มาสด้าอาจใช้เทคโนโลยีหรือเครื่องมือวิเคราะห์จาก Cookies หรือบริการของบุคคลภายนอก เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์มาสด้าและการให้บริการที่เกี่ยวเนื่องกับผลิตภัณฑ์มาสด้า

คุกกี้ (Cookies)

คือ ไฟล์ขนาดเล็กที่ใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ของท่าน เพื่อเก็บข้อมูลในการเข้าเยี่ยมชม หรือใช้งานเว็บไซต์ โดยประเมินผู้เข้าชมและตรวจสอบความถี่ในการเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อนำมาปรับปรุงการให้ข้อมูลและบริการที่ดียิ่งขึ้น อีกทั้งช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการไม่ต้องกรอกข้อมูลประจำตัวทุกครั้งที่มีการลงชื่อเข้าใช้งาน

ท่านสามารถปรับแต่งเบราว์เซอร์เพื่อยอมรับคุกกี้ทั้งหมด ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือแจ้งเตือนให้ท่านทราบเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้อาจจะส่งผลต่อการใช้บริการเหล่านั้นทั้งหมดหรือบางส่วน อนึ่ง มาสด้าอาจใช้เทคโนโลยี Flash Cookie ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้

8. ระยะเวลาในการเก็บ การใช้ และการเปิดเผยข้อมูล

มาสด้าไม่มีนโยบายการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไว้นานเกินความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น ในกรณีเช่นนี้ ข้อมูลอาจถูกทำลายหรือลบออกจากระบบของมาสด้า เมื่อมาสด้าพิจารณาว่าไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้ใช้ หรือเปิดเผย หรือเมื่อลูกค้าร้องขอโดยขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าจะได้รับการประมวลผลและเก็บรักษา มาสด้าจะดำเนินการตามหลักการต่อไปนี้

1. ใช้ข้อมูลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่าน

2. ปฏิบัติตามที่กฎหมาย สัญญา หรือภาระหน้าที่ตามกฎหมายกำหนด

3. ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าจะมีการจัดเก็บเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์สำหรับการประมวลผลข้อมูลนั้น หรือนานขึ้นหากมีการกำหนดไว้ในสัญญา โดยกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ ทั้งนี้ ข้อมูลดังกล่าวจะอยู่ภายใต้การคุ้มครองดูแลอย่างเหมาะสม

9. สิทธิของลูกค้า

ท่านอาจปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลบางประเภทแก่มาสด้า หรืออาจแจ้งยกเลิกความยินยอมในการอนุญาตให้มาสด้าเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ทั้งนี้การปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวของท่าน อาจส่งผลกระทบต่อการกระทำธุรกรรมซื้อรถยนต์มาสด้า หรือการใช้งานผลิตภัณฑ์มาสด้า หรือการรับบริการจากมาสด้าได้อย่างครบถ้วน เช่น บริการที่เกี่ยวเนื่องกับการรับประกัน หรือความปลอดภัย หรือสิทธิประโยชน์ของท่าน

  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นการชั่วคราว
  • สิทธิในการคัดค้านการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ในเวลาใด ๆ ที่ลูกค้าต้องการแจ้งยกเลิกความยินยอมในการอนุญาตให้มาสด้าเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านอาจแจ้งให้มาสด้าทราบถึงความประสงค์ของท่านโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ระบุข้างล่างนี้ในส่วน “การติดต่อเรา”

อย่างไรก็ตาม มาสด้าอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามคำขอของท่านเป็นบางส่วน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง เช่น มาสด้าอาจจำกัดสิทธิในการขอดูข้อมูลของท่าน หากการใช้สิทธิดังกล่าวจะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น หรือในกรณีที่ท่านขอให้ลบข้อมูล มาสด้าอาจมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้เพื่อประโยชน์แก่การใช้สิทธิตามกฎหมายของมาสด้าหรือเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย

10. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

มาสด้าจะดำเนินมาตรการต่างๆ ในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัย อันประกอบด้วย การเข้ารหัส(Encryption) และการรักษาความปลอดภัยรูปแบบอื่น ๆ เช่น การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติการ ฐานข้อมูล เครื่องมืออุปกรณ์ที่ปลอดภัย และอุปกรณ์ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ มีการกำหนดสิทธิเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตของมาสด้า บริษัทในเครือมาสด้า และบุคคลภายนอกปฏิบัติหน้าที่ในนามของมาสด้าเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ อีกทั้ง มาสด้ายังปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและแนวปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือตามที่กฎหมายกำหนด นอกจากนี้ มาสด้ายังได้กำหนดให้บุคลากร บริษัทในเครือ และบุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบวัตถุระสงค์ที่กำหนด และไม่ขัดต่อกฎหมาย

11. วันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้และการปรับปรุงแก้ไข

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้นับแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2562 เป็นต้นไป และถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2567

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของมาสด้า ทั้งนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะรถยนต์มาสด้า บริการหลังการขาย บริการซ่อมบำรุงรักษา บริการออนไลน์ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ การประกวดแข่งขัน การสำรวจ การสำรวจตลาด การแลกรับของรางวัลและสิทธิพิเศษใด ๆ การส่งเสริมการขาย การลงทะเบียนรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการ และบริการอื่นใดของมาสด้า ที่อ้างถึงหรือเชื่อมโยงถึงนโยบายนี้

ในการนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจถูกปรับปรุงและมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว ทั้งนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแนวปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของมาสด้า หรือ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการปรับปรุงแก้ไขนโยบาย มาสด้าจะแจ้งให้ท่านลูกค้าทราบโดยประกาศในเว็บไซต์มาสด้า โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นปัจจุบันได้ที่นี่ :
www.mazda.co.th/privacy-policy

12. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือ กรณีที่ท่านต้องการใช้สิทธิตามที่ระบุไว้ในข้อ 9 ของนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อมาสด้าได้ที่ มาสด้าสปีดไลน์ โทร 02-030-5666 ในวันและเวลาทำการ วันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 8.30 - 18.00 น. หยุดวันอาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์

ยินดีต้อนรับอีกครั้ง!

รุ่นรถที่คุณเข้าชมล่าสุด New Mazda CX-30

สนใจดูต่อ